退款政策

返回文章的截止日期 - 撤回权利

根据有效的法律（《消费者法》第L121-20条），客户有14天的免费时间来行使其从收到货物之日起撤回的权利，而无需证明理由或支付罚款。在下面的“返回和报销”段落中提到了行使这种撤回权的方法。退货成本是www.coutanseaux.com.

客户将在他行使撤军权利之日起30天内的最新收购产品的款项充分偿还。

报销的返回条件

返回的项目必须是新的，未使用的，并且在其完整完整的原始盒子中。

Coutanseaux Elder Sas将在收到回到我们仓库的返回包装后的15天内偿还。

客户必须维护包裹存入证明，这将由承运人提供给他。如果丢失了包裹，则没有此存款证明，就无法退款。

从提交退货包的日期起，客户就有15个工作日的期限，以提出与他的退货有关的任何投诉。

此期之后，不会接受任何请求。

客户必须将他的投诉通过电子邮件向info@Coutanseaux.com

文章陈述

所有返回的物品都必须完整地返回。

收到包裹后，SAS Elder Sas将判断返回货物的完美状况。如果由于客户而明显使用或损坏了返回的物品，则不会接受任何退货，并且此使用或损坏使物品不适合出售。如果Coutanseauxeînesas拒绝退货，则这些项目将以牺牲Sas Coutanseaux为代价将其退还给客户，而客户无需任何赔偿或报销权利，但随后行使其权利除外保证出售的商品。

偿还回报

在符合这些返回条件的情况下，SAS将在恢复货物库存后的30天内返回的物品。